電話占いメル｜本当に悩める人が訪れる驚くほど当たる電話占いの館

「電話占いメル」（以下「本サービス」といいます）をご利用いただくためには、下記の規約への同意が必要です。ご利用される方は、本利用規約に同意されたものとみなします。

第一条　本サービスについて

1. 本サービスは、テレシスネットワーク株式会社（以下「当社」といいます）が運営するインターネットサイト（以下「サイト」といいます）において、当社と提携する団体（以下「提携団体」といいます）及び提携団体に所属する占い師、当社が業務委託する其々の占い師（以下、両者「占い師」といいます）とで運営している占い鑑定サイトです。
ユーザーは本サービスを利用するにあたり「電話占いメル」利用規約（以下「本規約」といいます）に承諾するものとします。

2. 本サービスは、所定の方法により会員登録を行ったユーザー（以下「会員」といいます）が、本サービス上にて占い師を検索し、電話で占い師に直接相談できるカウンセリング相談サービスです。

3. 本サービスでは、会員からの相談対応は占い師が行い（以下、占い師が行う相談受付やアドバイス等を総称し「相談業務」といいます）、当社は、本サービスの利用のためのシステムの提供、サイトの管理・運営、及び登録ユーザーからの相談業務に対する対価（以下「利用料金」といいます）の回収業務を行います。当社は、相談業務に関するお問い合わせ等の一次窓口となる場合がある他は、相談業務及び相談内容等について一切関与するものではありません。

4. 当社が、本サービスを利用になる会員に対して別途以下の各号のものを定めた場合、これら全ての規定も本規約の一部を構成するものとします。

• 4-1 当社の個人情報保護方針
• 4-2 名称の如何を問わず当社が本サービスを利用になる会員に対し個別に通知し、または本サービス上に掲載するお知らせ並びに本サービスの利用上の決まり
• 4-3 当社、提携団体または占い師が別途定める規定

第二条　会員資格について

1. 会員は、本規約に同意の上、本サービスを利用いただくために、お客様の情報（名前、性別、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード情報等）を当サービスが指定する方法にてご登録いただきます。登録内容が有効な場合にのみ、本サービスの会員としての資格（以下「会員資格」といいます）が与えられます。

2. 当社は、以下のユーザーに対しては、会員資格の取得をお断り、または、取得後の会員資格の取消しを、告知なく行う場合があります。この場合、当社は当該会員に対して取消しの理由等の説明義務を負うことはありません。

• 2-1 保護者の同意を得ていない18歳未満の者
• 2-2 本サービスを正当に利用する意思がないと認められる者
• 2-3 過去に本サービスにおいて不正行為、迷惑行為を行ったことがある者
• 2-4 クレジットカードやプリペイド式電子マネーの不正利用その他問題のある行為をしたことがある者
• 2-5 その他、本サービスに入会登録や利用をすることが不適切と判断する者

3. 会員は、当社において会員資格の取り消しや喪失の手続きの完了、または本サービスの提供の継続ができないと判断されない限り、会員資格は期間を定めることなく有効に継続します。

第三条　会員資格の喪失等について

1. 会員は、本サービスを解約し、退会することができます。解約の手続きは会員自らが本サービス内の登録情報変更ページより、解約を選択することで申込を行うものとします。

2. 会員からの本サービスの解約フォームによる申し出に従い、本サービスの解約処理作業を完了することで当該会員の本サービスの契約は解約され、会員資格が喪失されることとなります。

3. 本サービスの解約処理により、ポイントを含む削除された各種データに関して当社は一切の復旧義務を負いません。

4. 会員が会員資格を喪失した場合も、未払い利用料金の支払義務は消滅しません。

第四条　会員へのサポートについて

1. 本サービスの内容に関するお問い合わせの受付は、電子メールまたは電話で行うものとします。

2. 本サービス所属の占い師が行った相談業務に関するご意見やお問い合わせについては当社が受付窓口となり、当該会員へと回答するものとします。

第五条　ご利用上の注意

1. 初回10分無料鑑定は、会員の利用実績により総合的判断のもと本サービスの利用を停止させて頂く場合がございます。初回10分無料鑑定のみ多数ご利用になられる場合、本サービスの利用を一時停止させて頂く場合がございます。 尚、10分を過ぎた時点から、自動的に占い師に設定された1分毎の鑑定料金がかかります。

2. 本サービスサイト内に掲載された占い師の評価や感想は、鑑定を受けたそれぞれの会員が自らの判断により相談終了後に記入する評価結果に基づいたものであり、占い師の品質、実力、人格等を保証するものではありません。

3. 法律や病気等の専門家の知識が必要なこと、人の生死に関わること、ギャンブル・宝くじ・株・投資の予想、試験の合否、紛失物、第三者に不幸や不利益をもたらす等の鑑定や相談はお受けできない場合がございます。

4. ポイントは、電話による相談の通話中は、同時にその他の本サービスに使用することができません。当該通話終了後の本サービス利用から再び使用が可能となりますので、予めご了承ください。

5. 本サービスにて占い師が提供する情報や文章等の正確性及び品質については万全を期しておりま すが、サービスの特性上、その効果や信憑性、実現性、真実性、問題解決方法等について一切保証するものではありません。本サービスは意思決定の補助的なものであることをご理解、同意の上ご利用ください。

6. 当社では本サービスの品質向上、また本サービスが違法・不正な行為などに利用されることの防止およびそれが実現されていることの確認を目的として、本サービスの会員と占い師、または会員と当社との通信内容を記録・音声録音させて頂きます。当社は、本目的に照らして必要だと判断する場合、または法令に基づく要請がある場合には、これらの記録・音声録音を確認することがあります。また、必要に応じて、弁護士、裁判所、警察などその他の正当な機関等に提供することができるものとします。
複数アカウントなどの不正が発覚した場合、無料鑑定は適用外となり、利用時間分の料金を請求します。

7. 本サービスの利用上限は、会員毎に設定された後払いの限度ポイントの範囲内です。

8. 後払いの限度ポイントは利用実績に応じて変動します。限度ポイントを超過してのご利用はなれません。

9. 各占い師の価格に応じて、利用時間の上限が設定されます。なお、利用時間の上限の5秒前に自動的に切断されます。

10. 購入したポイントの有効期限は、6か月となります。

第六条　禁止事項について

会員は、本サービスを利用するにあたり、以下に定める行為をしてはなりません。

1. 本サービスの運営・提供、または他の会員による本サービスの利用を妨害する行為、もしくはそれらに支障をきたす行為。

2. 犯罪行為、公序良俗に反する行為またはそれらの行為との関与を示唆する行為。

3. 占い師のプライバシー権、肖像権、またはその他一切の権利を侵害する行為。

4. 占い師への物品セールスなど、営利目的の情報提供活動及び営業活動。

5. 占い師を宗教・思想・政治活動等、あるいは特定の団体に勧誘する行為。

6. 同業者の勧誘、情報収集と判断した行為。

7. 占い師に対し、相談内容に対する鑑定行為以外の回答・対応等を要求する行為。

8. 占い師の評価を意図的に操作する行為。

9. 占い師を誹謗・中傷する行為。

10. 占い師に対する卑猥な発言。

11. 占い師に対するストーキング行為、またはその他の身体、生命、自由、名誉、財産等に対して害悪を加える行為。

12. 本サービス以外での直接の占い･鑑定を依頼する行為。

13. 他人を故意に陥れる、またはプライバシー侵害にあたる依頼を占い師にする行為。

14. 当社、提携団体、占い師、または本サービスサイトの信用もしくは名誉を毀損する行為。

15. その他、当社において不適切と判断する行為。

第七条　個人情報等の取扱いについて

1. お預かりする個人情報及びその他の情報については、本サービスの運営目的のためのみに利用させて頂きます。

2. お預かりする個人情報及びその他の情報については、法令に基づく場合や人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合を除き、第三者提供は致しません。

3. お預かりする個人情報およびその他の情報の全部または一部を、占い師に開示する他、外部に委託する場合がございます。

4. 弊社が保有する個人情報およびその他の情報に関する利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等、および第三者提供停止に関するお問い合わせにつきましては、下記ご相談窓口までご連絡頂くことにより合理的な範囲で速やかに対応します。

5. ご提供いただく項目の中で、必須項目に漏れがある場合は、当社の適切なサービスを受けられない場合がございます。

6. 当社における個人情報等の取り扱いについては、当社の「個人情報保護方針」をご確認ください。

第八条　利用料金

1. 会員は、本サービス内の有料サービス（電話占い）の利用料金として、本サービス上に記載されている利用料金を、利用日より5日以内に支払うものとします。ただし、利用料金および支払期日は変更する場合があります。尚、変更後の利用料金は当社において本サービス上に掲載された時点よりその効力が生じるものとします。

2. 電話占いの利用料金は利用単位を1分間の通話とし、通話開始から通話切断の1回ごとに所定の料金を会員に請求するものとします。0秒以上60秒未満を1分間として計算し、60秒未満の端数は切り上げて利用料金の集計を行います。通話開始から通話切断までの利用時間の計測は、当社システムにて計算いたします。会員が任意で集計した利用時間は、測定精度および信頼性を欠くため計算時の根拠といたしません。

3. 本サイトへの接続に関しては、会員が自己の費用で負担するものとします。当サイトへの接続中、回線の不具合等で接続が中断した場合、当社では一切の責任を負いません。

4. 本サービスでは本サービス内の有料サービスの料金引き下げや無料で利用できるキャンペーン等を実施する場合があります。その場合でも、会員の重複登録やなりすまし行為等、キャンペーン等を不正に利用していることが発覚した場合は、当該お客様にはキャンペーン等は適用されず、通常時にお支払いいただくべき有料サービスの料金をお支払い頂きます。

5. 支払期日までにご入金のない場合は、消費者契約法の延滞金年率14.6%を加算して請求させていただきます。

第九条　支払い方法について

1. 利用料金はクレジットカード決済、銀行振込決済、コンビニ決済のいずれかにてお支払い頂きます。

2. クレジットカード決済の場合、会員が当社に対し登録したクレジットカード会社の会員規約において定められた振替日を支払日とし、クレジットカード名義人指定の銀行口座から引き落とされるものとします。

3. 第三者により会員のクレジットカードが不正利用された場合、会員とクレジットカード利用者の当該当事者間で解決し、当社は一切責任を負わないものとします。

4. 銀行振込決済の場合、会員は本人の氏名および電話番号を登録し、本サービスサイト上で当社の指定する条件で当社所定の銀行口座に現金一括振込送金にて支払うものとします。

5. コンビニ決済の場合、会員は本人の氏名および電話番号を登録し、所定のコンビニエンスストアにて支払うものとします。

6. 定期的または不定期に会員に対し無料でポイントを配布する場合があります。この無料で配布するポイントは、1ポイントあたり1円分として利用できます。尚、ポイントには当社が別途定める有効期間があります。

7. ポイントの有効期間が経過した場合には当該ポイントは失効し、失効後は使用することはできません。

8. ポイントは会員本人が本サービスの利用においてのみ使用することができ、理由を問わず返金及び現金への換金または第三者への転売、譲渡等はできないものとします。

9. 会員はポイントの使用期限内であっても、会員がポイントを使用した場合、会員が退会した場合、会員資格を喪失した場合、当社において会員資格取消しが完了した場合、または当社が本サービスの提供継続が不可能だと判断した場合、当社は当該会員に対して債務不履行責任を負うことなく、その時点で残存するポイントは失効するものとします。また、当社は当該失効したポイント現金への換金および復旧等の義務は法令で求められる場合を除き一切負わないものとします。

10.原則として会員が当社に対し支払ったサービスの利用料金は、理由の如何を問わず返還されないものとします。

11. 会員と金融機関、クレジットカード会社、通信事業者やその他関係する支払い会社の間で料金、その他の債務をめぐって紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

第十条　利用料金の不払いについて

会員が本サービスの利用料金の支払いを基準日を含めて5日以上怠った場合、また、当社が会員の支払い手段として登録した当該クレジットカード会社に信用照会を行った結果、当該クレジットカードでの支払が承認されなかった場合、当社は当該会員に通知をすることなく本サービスの利用を禁止、もしくは制限等、何らかの処置をとることがあります。尚、当該措置に対して会員が不利益を被った場合でも当社は当該不利益について一切責任を負わないものとします。

また、当社が利用料金を滞納した会員に対し、督促は不可能だと判断した場合、提携する債権回収会社に督促を依頼または法的手段に訴える場合があります。

なお、債権回収会社への委託手続きの際に発生する事務手数料10,800円(税込）もあわせて債権回収会社より、請求させていただきます。

第十一条　サービスの中断について

当社は、以下の理由により、予告なく、一時的に本サービスの機能提供を中断することがあります。また、本サービスの中断による損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

1. システムの保守、点検、修理などを行う場合

2. 停電、火災、地震等の予期せぬ災害によりサービスの提供ができなくなった場合

3. 運営上または技術上、本サービスの提供ができなくなった場合

4. その他、当社が本サービスの中断が必要だと判断した場合

第十二条　紛争について

1. 本サービスの利用に起因して生じた会員間、会員と占い師、会員と提携団体等との間の紛争は、当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負いません。このような紛争につき、会員は当社に対しいかなる苦情の申し立ても行わないこととします。

2. 本サービス利用に関し紛争が生じた際には、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

※本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。

※本サービスは日本語での提供のみをサポートしております。外国語によるサービスの提供や問い合わせ対応のご要望には応じかねますので予めご了承ください。